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數字化社會

世界正向信息化邁進。美國等發達國家是在完成工業化之后進入信息化發展階段,而對于正處在工業化途中的中國來說,順應以信息技術為代表的新科技革命浪潮,把推進國民經濟和社會信息化放在優先位置,以信息化帶動工業化,發揮后發優勢,實現社會生產力的跨越式發展,是一項高瞻遠矚的重大戰略決策。

"數字社會"工程前景燦爛

"數字社會"涵蓋面相當廣泛,涉及第三產業(服務業)的方方面面,其服務直接面向千千萬萬的人民群眾,它既包括數字科教建設、數字文化建設、數字社會保障建設、數字社區建設,同時還在某種程度上包括了數字商務中企業對消費者的服務(如網上購物),以及數字金融(沒有金融信息化,數字社會將無從建立)等等。

從當前世界網絡經濟發展趨勢以及中國國情和福建省情出發,今后一段時間內"數字社會"工程中將有5個領域的發展前景十分看好。

一是遠程教育。互聯網誕生以來,通過衛星、電視、網絡等系統資源的整合,實現了多次、交互式數字變革,改變了以往電視教育系統中學生只能被動學習的狀況,為發展遠程教育奠定了基礎。隨著知識經濟時代的到來,遠程教育將在正規教育、業余教育、電視函授教育、成人教育、在職培訓等領域發揮越來越大的作用。將來有一天,人們將可能像實現在家中辦公一樣實現足不出戶、在家中上學。遠程教育還因其存在巨大的商機而逐漸成為網絡經濟界追逐的目標。在美國,目前有44%的高校向學生提供某種類型的因特網教育,每年本科生招生規模超過100萬、研究生近30萬人。我國在網絡遠程教育方面起步較晚,1995年開始開發中國教育研究網,1997年湖南大學率先與當地電信公司合作開設網上課程,迄今已招生3500人。近兩三年,北京、上海、廣東加快了這方面的步伐。不久前清華同方宣傳籌資10億元投向網絡教育、數字小區建設和電子商務三大領域(其中網絡教育投資8億元),并計劃用一年時間在全國百強縣和一些邊遠地區建立100多個遠程授課點。廣東省計劃通過實施中小學上網工程、遠程教育、虛擬大學,讓更多的人獲得網絡教育的機會。以廣東南海市為例,該市目前已建成統一的教育網絡平臺,開通了"南海教育信息網"和"南海現代教育網",實現了全市180多所黨校與教育城域網的高速連接,全市23萬中小學已擁有2萬臺電腦,其發展勢頭令人矚目。

二是數字社保。隨著市場經濟的發展,我國在勞動就業、失業保險、醫療保險、衛生保險、養老保險等社會保障領域的改革越來越顯示出其重要地位。目前,醫療衛生業已居全國第一大行業,再加上其他種類保險,社保領域真可謂商機無限。我國經過多年努力,現已在社會保險、醫療衛生、人才交流等部門初步實現了局域網絡化。怎樣把這些分散的局域網整合起來,建成數字社保網絡,將是今后我國面臨的一大課題。上海市已著手建立社會保障IC卡"一卡通"工程。山東也已將醫療衛生、勞動和社會保障信息化列入構筑"網上山東"的宏偉規劃。還有一些雄心勃勃的省市已經開始籌劃實現人們關于"遠程醫療"的夢想。

三是智能物業。不久的將來,也許有一天,在下班回家的路上,你用手機或掌上電腦發出幾條簡單的命令,就可以啟動家中的空調、熱水器、微波爐;回到家中,飯菜已燒好,熱水已備足,吃過飯、洗過澡后,你可以在舒適的室溫下,欣賞數字圖像設備自動錄下來的一天內全球精彩的體育賽事或重要新聞......這種類似科幻的情景,由于電腦、電信、家電實現"三電一體化"而將很快變成現實。著名的思科系統公司已研究開發出一種新式的住宅網站設備,利用這個設備,人們可以將互聯網帶進自己家里的任何一件電器上,使家庭變成"數字家庭"。新加坡建屋發展局不久前推出了第一座帶有互聯網和其他自動化設備的"智能型"組屋,屋內配有高速互聯網接駁設備以及家庭自動化與安全系統,使在智能組屋居住的每個家庭都可以在家中共同享受社區網絡文化、遠程醫療、遠程教育及家庭安全等周到的服務。從建立社區局域網絡開始,通過"三電一體化",通過社區間更大范圍的聯網,智能物業將成為未來物業建設中的一個新秀。

四是網絡旅游。最近,美國一家市場研究公司調查發現,用戶對旅游網站的歡迎程度大大超過其他種類的電子商務網站。1999年美國因特網上的旅游銷售收入為73億美元,預計2003年將達到290億美元。網絡旅游之所以越來越受到消費者喜愛,是因為互聯網不僅可以為人們隨時隨地提供各類旅游信息,而且還可以為旅游者提供從票務、住宿、出游、餐飲直到娛樂、購物等各類一條龍服務,大大方便了游客,促進了旅游業向全球一體化發展。目前我國旅游網站由于受信用支付系統制約,大部分還只停留在信息咨詢服務階段,今后發展的空間還很大。尤其是福建省,海內外三胞眾多,旅游名勝遍布八閩,完全有條件在發展網絡旅游方面在全國先行一步。

五是網上銀行。發展"數字社會工程",比如上述的遠程教育、數字社保、智能物業和網絡旅游,全都離不開信用保證和貨幣結算問題。各類數字工程要實現市場化,就得講效益,也只有網絡運營有效益,社會資金和企業資金才愿意介入。當前制約數字社會工程發展(也包括數字商務工程)的最主要因素是金融業網絡化滯后。這幾年,我國各大銀行系統在內部信息化、局域網絡化方面進步很快,但不同系統銀行之間、銀行對客戶之間,網絡化程度仍然很低,各銀行所建網站大部分仍停留在提供靜態金融信息、進行形象宣傳和部分業務推介上。進入2000年,中國工商銀行開始在這方面邁開實質性的步子,先后開通了網上銀行對公業務、牡丹國際卡網上查詢系統、手機銀行服務、B2B(企業對企業)網上支付業務以及B2C(網上購物)直線支付業務等,但離建立真正的"網上銀行"還有相當距離。不過,既然市場有這方面的強烈需求,在大勢逼迫之下,相信網上銀行應該會在不久的將來在數字社會工程中扮演重要的角色。

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